Estruturar uma organização exige um período de tempo onde possam ser levantados dados para que se defina um processo de administração com objetivo focado na excelência e nos resultados a serem atingidos. Alguma organização de perfil semelhante à empresa estuda nesse projeto, notadamente competem em setores de mudanças tecnológicas, onde as quais são rápidas e constantes para o setor.
Um dos autores estudados,
“Propõe algumas questões que certamente fazem parte desse (re)pensar e que poderão auxiliar os profissionais de recursos humanos a encaminhar novos rumos para suas atividades (Lucena,1995, p58)”.
A percepção e a missão dos Recursos Humanos hoje representam uma integração maior nos negócios e objetivos da organização. A nova gestão estratégica desse setor remete os profissionais da área à coerência na filosofia e na vivência de trabalho no ambiente empresarial.
A estrutura de cargos é um recurso importante para melhorar o desempenho dos funcionários e focada em obter colaboradores comprometidos; seguindo a teoria de Taylor, principal idealizador da “especialização do trabalho”, afirma-se que “esse deveria ser um estudo científico, subdivido em tarefas”.
Analisando-se as visões dos autores pesquisados para esse trabalho, pode-se citar as mais diversas visões particulares ou mesmo em outros momentos compartilhadas, mas, cada qual com suas experiências e fórmulas amplas e diversas sobre a nova condição do departamento de Recursos humanos.
Na verdade, as definições e teorias que envolveram o departamento de Recursos Humanos nos últimos dez anos, e que continuam a se renovar a cada dia, devem ser chamadas de “novo” planejamento estratégico de Recursos Humanos, pois existe atualmente a preocupação de buscar a excelência na chamada gestão de pessoas:
“Para a área de Recursos Humanos, conquistar seu espaço como business unit, isto é, como uma unidade que também gere lucro para a empresa, os processos de gerenciamento das pessoas deverão ser sempre acompanhados e avaliados...” (Elizenda Orlickas, T & D e a consultoria interna de recursos humanos, 3a edição ABTD, SP, Makron Books, 1999).
2.1 - A importância do setor de Recursos Humanos
A nova percepção sobre a missão da administração dos Recursos Humanos exige que gestores dessa área atualizem-se constantemente, com o objetivo de aprimorar suas habilidades e conhecimentos, tornando-se cada vez mais capacitados nas diversas áreas dentro da organização.
“Habilidades Técnicas envolvem o uso de conhecimentos especializados e facilidade na execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com os procedimentos de realização. As habilidades técnicas estão relacionadas com o saber e como fazer...” (Chiavenato, 2003, p.3).
Um setor de RH estratégico não só capacita, como oferece ferramentas eficientes para uma aplicabilidade de técnicas que visem à qualidade, o processo eficaz e eficiente de uma mão-de-obra produtiva e qualificada.
“Implantar um processo de Consultoria interna de Recursos Humanos significa ter um profissional qualificado adequadamente para fazer o melhor trabalho, visando atender o cliente interno da melhor forma possível com clareza de intenções e no tempo desejado”. (Elizenda Orlickas, T & D e a consultoria interna de recursos humanos, 3a edição ABTD, SP, 1999).
Pode parecer redundante dizer que a transformação no meio coorporativo é constante, mas, de certa forma, a conscientização sobre essa máxima ainda é essencial para que tanto os gestores aperfeiçoem seus conhecimentos como se tornem capazes de produzir células de trabalho que também o façam.
Independentemente do contexto de condução de processos de mudança adotados individualmente, para que sejam sanadas as deficiências ou simplesmente para que sejam atendidas as necessidades da organização como um todo, o importante é que se tenha uma boa coleta de informações e um sistema estratégico desenvolvido adequadamente, onde alinha-se qualidade, comprometimento, ações de conhecimentos e avaliação constantes dos processos ativos. E todos esses processos, juntos, são de fundamental importância para que a organização atinja seus objetivos. O papel do departamento de Recursos Humanos é essencial para o desenvolvendo dessa estratégia.
“O investimento no departamento de Recursos Humanos vale a pena, ele traz para empresa um valor fundamental para o sucesso do nosso negócio, nos ajuda a construir alicerce do bom relacionamento, e, com melhor auto-estima”. (Roberto Justus, Revista Profissional e Negócios, Agosto de 2007 – p 77).
Os gestores de Recursos Humanos sabem que os processos devem ser aplicados de modo a gerar estímulo em seus colaboradores. Contudo, é essencial que se crie uma mentalidade junto aos colaborares para que todos se sintam comprometidos com a organização.
O mercado de trabalho vive um dos seus momentos mais marcantes e, para atender às necessidades coorporativas, cabe ao departamento de Recursos Humanos a preocupação de entender a nova estrutura organizacional que hoje incorpora colaboradores do mundo todo. Com a globalização, o RH passa a ser estratégico não apenas em suas ações como também na capacidade de atender a esses novos colaboradores dentro de suas expectativas e necessidades fazendo com os mesmos produzam mais e melhor.
Outro tema bastante citado dentro das organizações atualmente é o “Crescimento Sustentável” onde a preocupação não é apenas atingir objetivos, mas também como atingi-los. A sustentabilidade não está ligada apenas à reciclagem de profissionais dentro da empresa, mas também à construção de uma consciência do colaborador direcionada para a preservação do meio-ambiente. Algumas empresas já estão trabalhando apoiadas em três fatores convergentes: econômico, social e ambiental - o conhecido bottom line, que está associado a uma negociação permanente entre governo, sociedade e a própria empresa e seu público interno. E mais uma vez cabe ao departamento de Recursos Humanos coletarem dados e viabilizar projetos e propostas para que esse novo conceito seja aplicado dentro da organização e vivenciado de forma consciente por seus gestores e colaboradores.
Nesse sentido, a importância do departamento de Recursos Humanos passa a ser cada vez maior dentro das organizações, deixando definitivamente de lado o caráter apenas burocrático, passando a ser um departamento estratégico e com grande força para ser o start up de novas técnicas e ações estratégicas dentro das organizações.
segunda-feira, 14 de julho de 2008
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